1. Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln sämtliche Beziehungen zwischen MDK AUTOMOBILES, Betreiber der Website www.mdk-kosilicas.com, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf in unserem Online-Shop tätigt (im Folgenden „der Kunde“).

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei MDK AUTOMOBILES bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese vorbehaltlos akzeptiert.

2. Rechtliche Informationen

MDK AUTOMOBILES
Im Handelsregister Meaux unter der Nummer 824 061 758 R.C.S. Meaux eingetragen
SIREN-Nummer: 824 061 758
SIRET-Nummer des Hauptsitzes: 824 061 758 00028
USt-IdNr.: FR24 824 061 758
Adresse: 75 Rue du Général Leclerc, 77400 Pomponne, Frankreich
E-Mail: support@mdk-kosilicas.com
DIRIGEANT: MADAOUI Djaafar

3. Produkte und Verfügbarkeit

MDK AUTOMOBILES bietet eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Geräten für die Garten- und Landschaftspflege an, darunter:

Mechanische Rasenmäher, Handrasenmäher, Spindelmäher, Vertikutierer, Motorhacken, Schneefräsen, Gartenwerkzeuge sowie Zubehör für die Gartenpflege.

Jedes Produkt und jede Dienstleistung wird präzise beschrieben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und kann zwischen folgenden Optionen wählen:

  • Vollständige Rückerstattung (Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen), oder
  • Ein gleichwertiges Produkt/Dienstleistung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle auf www.mdk-kosilicas.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), einschließlich aller Steuern (Bruttopreise).
Die jeweils geltende Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen per:

  • Banküberweisung

Alle Zahlungen sind über Sicherheitsprotokolle gemäß den geltenden Standards geschützt.
Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.

5. Bestellung und Bestätigung

Jede Bestellung gilt erst nach Zahlungsbestätigung als bestätigt.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht seiner Bestellung.
MDK AUTOMOBILES behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Betrugsverdachts oder bei früheren Streitigkeiten mit dem Kunden zu stornieren.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir liefern hauptsächlich nach Frankreich und Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in unserer Lieferpolitik.

6.2 Lieferkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs entsprechend Größe, Gewicht, Bestimmungsort und gewählter Versandart berechnet.

6.3 Lieferfristen

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte sowie von der gewählten Versandart ab. Kleine und leichte Artikel werden per Paketdienst versendet. Sperrige oder schwere Gartengeräte werden durch spezialisierte Speditionsunternehmen geliefert. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs und in der Versandbestätigung mitgeteilt.

6.4 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

6.5 Lieferung schwerer oder sperriger Produkte

Für schwere oder sperrige Gartengeräte erfolgt die Zustellung nach vorheriger Terminvereinbarung durch den beauftragten Spediteur. Der Kunde verpflichtet sich, zum vereinbarten Liefertermin erreichbar zu sein und die Annahme der Ware sicherzustellen.

7. Rückgaberecht

7.1 Erweiterte Rückgabepolitik (30 Tage kostenlos)

MDK AUTOMOBILES bietet ein kostenloses Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen an, das das gesetzliche Widerrufsrecht einschließt.

Bedingungen für Rücksendungen:

  • Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden.
  • Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett liegt jedem Paket bei.

7.2 Rückerstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

8. Garantie und Haftung

Alle unsere Produkte und Dienstleistungen unterliegen:

  • der gesetzlichen Konformitätsgarantie (2 Jahre),
  • der Garantie gegen versteckte Mängel.

Von der Garantie ausgeschlossen: bestimmte Artikel (z. B. Verbrauchsmaterial, Ersatzteile). Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Kunde uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter support@mdk-kosilicas.com kontaktieren.

9. Kundenservice

E-Mail: support@mdk-kosilicas.com
Telefon: +33 7 56 80 53 70
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

10. Schutz personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und für den Kundenservice verwendet.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Ausübung der DSGVO-Rechte:

Der Kunde kann den Zugang, die Änderung oder die Löschung seiner Daten verlangen, indem er uns unter support@mdk-kosilicas.com kontaktiert.
Wir verpflichten uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

11. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich die Parteien zunächst um eine gütliche Einigung.

Der Kunde kann sich gemäß den geltenden französischen Vorschriften an einen Verbraucherschlichter wenden.

Kann keine Einigung erzielt werden, sind die zuständigen französischen Gerichte am Sitz von MDK AUTOMOBILES zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

12. Kontakt

Adresse: 75 Rue du Général Leclerc, 77400 Pomponne, Frankreich
E-Mail: support@mdk-kosilicas.com

Vielen Dank, dass Sie sich für MDK AUTOMOBILES entschieden haben!